Časté dotazy
| JAK VYTVOŘÍM OBJEDNÁVKU ? | Jakmile máte vybráno, stačí zboží přidat do košíku tlačítkem "Do košíku". Pokud máte veškeré zboží v košíku, kliknete na bílou ikonu košíku v prvém horním rohu. V košíku máte možnost platby a způsobu dopravy. Celý proces je intuitivní a jednoduchý. |
| JAK ZAPLATÍM OBJEDNÁVKU ? | Všechny dostupné platební metody naleznete na stránce Dopravy a platby |
| JAKÉ NÁBÍZÍTE DORUČENÍ OBJEDNÁVKY? | Všechny dostupné způsoby doručení včetně platebního ceníku naleznete na stránce Dopravy a platby |
| BUDU INFORMOVÁN V JAKÉ FÁZI JE OBJEDNÁVKA ? | Ano. O každém stavu objednávky budete informování emailem. Pokud budete mít specifický dotaz ohledně objednávky, neváhejte nás kontaktovat |
| JAK MOHU ZRUŠIT OBJEDNÁVKU ? | Jestliže chcete zrušit objednávku, informujte nás o tom emailem co nejdříve. Nezapomeňte uvést číslo objednávky |
| JE MOŽNÉ ZAKOUPENÉ ZBOŽÍ VRÁTIT ? | Ano, zakoupené zboží je možné vrátit do 60 dní od zakoupení bez udání důvodu. Vrácené šperky musí být nenošené a nepoškozené. Balíček nezasílejte na dobírku. Taková zásilka bude odmítnuta a vrácena na vaší adresu. Do balíčku přiložte zvolený dokument. |
| JE NA ZAKOUPENÉ ŠPERKY ZÁRUKA ? | Ano. Na zakoupené šperky v Našem e-shopu poskytujeme záruku 24 měsíců |
